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在互联网高速发展的今天，舆情的传播方式也发生着巨大的变化，互联网已经成为政府倾听民生民意的重要渠道，同时也成为人民群众发表言论的主要平台。在这样一种形式下如果不能正确引导舆论走向，很有可能形成从众效应使舆论走向极端，难以控制。中央领导人高度重视网络舆情工作，多次在会上重申建设良好畅通的网络舆情环境，这也将成为未来几年舆情工作发展的方向。
平台采用全球领先的信息采集与数据挖掘、自然语言处理等技术和算法，借鉴传播学、社会学、公共管理和数理统计等领域的领先技术以及华创的区域化媒体优势和舆情分析经验，对特定新闻网站、论坛、微博、博客、境外网站内容实现7x24小时无隙采集，对信息进行垃圾过滤、去重、自动聚类、自动摘、智能研判等处理，为用户提供全面的舆情监测和分析引导服务，让用户提前发现舆情危机，及时处理危机公关。
※ 系统主要功能
※ 系统特色
☛ 搜索覆盖信息量大
平台采用全球领先的信息采集与数据挖掘、自然语言处理等技术和算法，借鉴传播学、社会学、公共管理和数理统计等领域的领先技术以及华创的区域化媒体优势和舆情分析经验，对特定新闻网站、论坛、微博、博客、境外网站内容实现7x24小时无隙采集，对信息进行垃圾过滤、去重、自动聚类、自动摘、智能研判等处理，为用户提供全面的舆情监测和分析引导服务，让用户提前发现舆情危机，及时处理危机公关。
※ 系统主要功能
☛ 舆情监测
● 筛选条件：支持按时间段、内容属性和来源类型等多个条件筛选信息。
● 内容操作：支持内容导出、短信/邮件发送、修改正负面属性以及加入简报等功能。
● 统计分析：支持关注度走势图、媒体关注度、网站来源明细、来源类型统计等多个维度统计分析。
● 定向监测：支持定向监测网站、微博昵称、贴吧吧名及微信公众号。
☛ 智能分析：
● 事件分析：自动完成全网、微博事件分析，竞品分析。
● 多维展示：支持事件溯源、竞品对比、趋势走向等多维度、数十个图表分析展示。
☛ 可视化定制简报
● 简报模板自定义：提供14种数据维度，可任意组合添加为自定义简报维度，每种维度有多种表现形式供选择。
● 分析维度丰富：分析维度包含：事件走势图、来源类型分析、媒体活跃度分析图、地域分布图等14种数据维度。
☛ 大屏幕指挥系统
● 实时监测：提供五种维度的分析图表：新增信息走势图、关键词云；媒体活跃度分析图、来源类型分析图以及敏感信息分布图，提供监测方案相关的观点聚类，实时显示新增负面信息。
● 全网数据：展示基于全量数据的分析能力，包含五种数据维度：新增信息走势图、来源类型分布图、信息分布图、媒体活跃度分布图和敏感信息占比。
☛ 上传下达功能
● 信息下达：支持将舆情信息下达给APP用户，支持在后台编辑信息下达。
● 信息交互：APP用户支持确认下达信息，APP用户支持回复下达信息，WEB用户支持回复APP用户信息。
● 下达统计：包括下达信息统计、用户确认情况统计、用户回复情况统计。
※ 系统架构※ 系统特色
☛ 搜索覆盖信息量大
平台7×24小时实时监测100万以上各网站，覆盖全国各地新闻门户、论坛、微博、微信公众号、手机新闻客户端、博客、论坛、贴吧、报刊电子版、视频网站、行业网站、境外网站等。
☛ 危机初发自动预警
重点针对行业性网站和各种论坛、贴吧、微博等，以3-5分钟的采集频率更新信息，保证舆情预警能即时推送给客户，避免形成舆情热点事件。
☛ 可以量身定制
通过先进的智能语义分析技术和垂直搜索引擎技术，支持客户自定义搜索功能，提供同业竞争情报、口碑传播路径等高价值信息服务。
☛ 专题分析支撑客户决策
针对网络热点事件生成专题分析，有效发现首发来源，分析媒体的传播路径及区域，为客户提供决策依据。
☛ 贴身智库服务
目前已经在全国组建了舆情专家智库，集中了国内顶尖的舆情处置专家，为客户提供专家级的舆情指导和处置服务。
